E então, o que significa ser assertivo?
E então, o que significa ser assertivo?
Por Mariana Rodrigues 22 janeiro 2010 as 09:00
Você já deve ter ouvido falar que um bom profissional hoje em dia precisa ser assertivo, não é mesmo? Este é mais um termo que é bastante comentado ultimamente e uma característica tão requerida pelo mercado. Aos olhos das empresas, a assertividade é uma qualidade indispensável a um bom profissional, por reunir várias competências emocionais que são extremamente valorizadas. A palavra assertividade origina-se de asserção e fazer asserções significa afirmar, do latim afirmare, tornar firme, confirmar e declarar com firmeza. Afirmar nesse caso não é acertar e, portanto, deve-se interpretar como saber se firmar e afirmar.
É comum também que as pessoas assertivas sejam confudidas com pessoas agressivas, que nada mais são do que pessoas francas, afirmativas, enquanto pessoas assertivas evitam situações desagradáveis, e têm um autocontrole sobre seus comportamentos. Ser assertivo é dizer o que se quer, sem ofender ninguém, se respeitando e respeitando as outras pessoas, sem se sentir constrangido ou culpado. Uma pessoa assertiva é transparente com seus próprios objetivos, sabe falar sobre isso com naturalidade e também sabe dizer e ouvir respostas negativas frente a alguma situações da vida. Uma característica bem marcante da pessoa assertiva é que ela sempre se sentirá bem, sem culpa, quando tem que dizer SIM ou NÃO. Assertividade é afirmar quem você é de maneira clara, afirmar sua auto-estima, ter a conversa certa no lugar certo, é fazer a coisa certa, mesmo que isso às vezes desagrade algumas pessoas.
Para ser assertivo é preciso ter auto-estima e auto-conhecimento. Esta é a base, pois assim podemos saber os exatos momentos que estamos ou não sendo honestos conosco e com os outros. Dessa maneira podemos também assumir uma atitude firme para defender o que é nosso por direito, colocar limites e manifestar nossa vontade de maneira flexível e respeitosa. É importante ter em mente que ninguém é 1oo% assertivo em todas as situações e com todas as pessoas. Cada um tem uma maneira e uma facilidade de comporta-se com diferentes tipos de pessoas e situações. Abaixo seguem algumas dicas para te ajudar a ser uma pessoa mais assertiva:
- Saiba dizer não: Não diga SIM a alguém apenas para fazer uma média e tentar ser agradável, ou ainda para não causar tumultos e manter o clima de paz. Ser assertivo é dizer “SIM” e “NÃO” quando for preciso. Saiba discordar e dar a sua opinião, respeitando as outras pessoas e o ambiente em que está, sem ofender ninguém. Caso discorde de algo, tente defender a sua opinião, levando também melhorias para as ideias das outras pessoas.
- Seja específico: Não fique dando voltas e voltas para dizer o que quer. Seja objetivo e especifíco de maneira educada e respeitosa. Por exemplo, em vez de dizer “Precisamos do trabalho pronto assim que possível”, diga “Preciso do trabalho concluido na minha mesa, às 18h, na sexta-feira. Como posso te ajudar para que ele seja feito no prazo?”. Dessa forma, você estará evitando que a outra pessoa te interprete da maneira errada ou ainda que você fique preso ao tempo que ela terá disponível para fazer as coisas.
- Esclareça as suas dúvidas: Não seja tímido! Se você não entender alguma coisa, não hesite em perguntar e esclarecer a sua dúvida. Assim, você poupa possíveis erros advindos dessa dúvida que ficou lá para trás.
- Planeje: Planeje seus objetivos. Anote quais são suas metas, em quanto tempo pretende atingi-las e como irá fazer isso. Não deixe também de ter sempre algo em mãos para anotar seus pensamentos e ideias. Peça opinião para outras pessoas, mas esteja preparado para ouvir possíveis críticas.
- Mantenha o autocontrole: Use a racionalidade para dominar emoções em situações difíceis. Autocontrole significa assumir que o ser humano é bastante emocional e usar da racionalidade para gerenciar as emoções, não perdendo o controle das situações.
- Seja equilibrado: O assertivo é equilibrado e sabe pesar todos os prós e contras de uma questão antes mesmo que ela seja discutida. Além do mais, ele sabe controlar seus sentimentos, permanecer firme em suas crenças e valores e sabe trabalhar em equipe.
O importante é ser você mesmo e lutar por esse direito. Não deixe que as outras pessoas falem sobre o que você é ou não é capaz. Tome as rédeas de sua vida e seja feliz!